TERMINI DI SERVIZIO E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

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PRODOTTI

Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito Web. Questi prodotti o servizi possono avere quantità limitate e sono soggetti alla nostra attuale politica di restituzione. Abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare il più accuratamente possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul monitor del computer sarà accurata.

Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento

ACQUISTO SOLO PER USO PERSONALE

Puoi acquistare i nostri prodotti solo per uso personale e non con l’intenzione di rivenderli. Effettuando il tuo ordine, stai certificando che stai acquistando prodotti solo per uso personale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per qualsiasi motivo senza spiegazioni. Tutti gli ordini superiori a 10 pezzi sono automaticamente considerati destinati alla rivendita e saranno rifiutati.

PREZZO DI ACQUISTO

I prezzi sono in euro (EUR) e includono l’IVA. I prezzi sono validi al momento della conclusione del contratto di acquisto.

Il contratto di acquisto tra te e VOLK è concluso nel momento in cui VOLK conferma l’ordine (riceverai un’e-mail di conferma dell’ordine). Da quel momento, tutti i prezzi e gli altri termini sono fissi e si applicano a entrambe le parti.

Ci riserviamo il diritto che possano apparire errori nei prezzi pubblicati. In caso di pubblicazione errata del prezzo o nel caso in cui il prezzo cambi tra l’elaborazione dell’ordine, VOLK ti darà la possibilità di annullare l’ordine.

MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

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ORDINE

VOLK non si impegna a garantire che tutti i prodotti mostrati sul sito Web siano disponibili.

Il contratto di acquisto tra te e Volk si conclude nel momento in cui Volk invia la prima e-mail sullo stato del tuo ordine. Da quel momento, tutti i prezzi e gli altri termini sono fissi e si applicano a entrambe le parti.

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PAGAMENTO E CONSEGNA

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L’elenco dei paesi in cui spediamo e tutte le tariffe di spedizione sono come mostrato nella pagina Spedizioni e resi.

I servizi di spedizione sono effettuati da GLS e DHL.

DIRITTO DI RECESSO

È possibile recedere dal contratto concluso con VOLK e restituire il prodotto acquistato entro un periodo di 14 giorni (periodo di recesso) dopo aver ricevuto il prodotto senza dover indicare alcuna motivazione. Il costo della restituzione del prodotto a VOLK non sarà coperto o rimborsato da noi. Il periodo di recesso inizia a decorrere il giorno successivo alla ricezione del prodotto.

In caso di recesso dal contratto di acquisto, si prega di inviare un’e-mail a: [email protected]. I prodotti devono essere restituiti immediatamente o entro 14 giorni dalla notifica di recesso. VOLK restituisce i pagamenti ricevuti con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto dei prodotti entro 30 giorni dalla notifica di recesso. Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti fino all’accettazione del prodotto restituito o fino a quando non si presenta la prova che il prodotto è stato rispedito.

Non sussiste alcun diritto di recesso dal contratto se non si rispetta il termine di recesso, se i prodotti risultano danneggiati, usati, sporchi o in altre circostanze simili.

PRIVACY E SICUREZZA

Quando acquisti qualcosa da VOLK, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci. Ciò può includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di carta di credito e altre informazioni. Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo. Per proteggere le tue informazioni personali, prendiamo ragionevoli precauzioni per assicurarci che non vengano perse, utilizzate in modo improprio, consultate, divulgate, alterate o distrutte in modo inappropriato.

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CONSENSO

Quando ci fornisci informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, noi implichiamo che tu acconsenta alla nostra raccolta e al nostro utilizzo solo per quella specifica ragione. Se ti chiediamo le tue informazioni personali per una ragione secondaria, come il marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso espresso o ti daremo l’opportunità di dire di no. Se dopo aver aderito alla registrazione del nostro sito o all’e-mail cambi idea, puoi revocare il tuo consenso affinché ti contattiamo.

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LEGGE APPLICABILE

Questi termini di servizio saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica di Slovenia.

Le parti tenteranno di risolvere qualsiasi controversia derivante da o relativa al contratto di acquisto tramite trattative tra di loro. Se la questione non viene risolta tramite trattativa entro trenta (30) giorni dal ricevimento di un invito scritto a negoziare, le parti deferiranno la questione al tribunale competente di Lubiana, Slovenia.

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ALTO s.r.o.

Tolstého 5

811 06 Bratislava

Slovacchia

IBAN: SK75 7500 0000 0040 3266 8257

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