Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.volkflannel.com.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También recopilamos información sobre páginas o productos vistos, sitios o términos de búsqueda que lo dirigieron al sitio y su interacción con el sitio. A esto lo llamamos “información del dispositivo”.
RECOPILAMOS INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO UTILIZANDO LAS SIGUIENTES TECNOLOGÍAS
– “cookies”: archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o ordenador y que a menudo incluyen un identificador anónimo único. Más información y desactivación: http://www.allaboutcookies.org.
– “archivos de registro”: registran las acciones en el sitio y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida y marcas de tiempo.
– “web beacons”, “etiquetas” y “píxeles”: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluido número de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “información del pedido”.
Cuando hablamos de “información personal” nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la información del pedido principalmente para procesar los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de pagos, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:
– comunicarnos con usted;
– detectar posibles riesgos o fraudes;
– proporcionarle, de acuerdo con sus preferencias, información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo para detectar riesgos y fraudes (en particular la dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, mediante análisis del comportamiento de los usuarios y la eficacia de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros para poder utilizarla como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para nuestra tienda online — puede leer más sobre cómo Shopify utiliza sus datos aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el sitio — puede leer más sobre cómo Google utiliza sus datos aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes legales, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida en la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios a través del portal de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
DO NOT TRACK
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio cuando detectamos una señal “Do Not Track” de su navegador.
SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted y a solicitar que dicha información sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto indicada a continuación.
Además, si reside en Europa, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. También tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite su eliminación.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.
CONTACTO
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@volkflannel.com o por correo postal utilizando los datos proporcionados a continuación.
Información de la empresa:
NITO SUPPLY s. r. o.
Čulenova 7936/5
811 09 Bratislava
Eslovaquia
NIF-IVA: SK2122720292
IBAN: SK09 7500 2000 0200 0741 9808
SWIFT/BIC: CEKOSKBXXXX
ČSOB BANK
Correo electrónico: info@volkflannel.com
Número de teléfono: 0038630666590
Sitio web: www.volkflannel.com