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In condizioni ideali, GLS consegna in 1–6 giorni, mentre FedEx International Priority e DHL Express impiegano 1–2 giorni. Se la consegna richiede più tempo, scrivici a info@volkflannel.com.\u003C\u002Fp>",[737],{"slug":727},{"question":739,"answer":740,"categories":741},"Da dove spedite e dovrò pagare dazi d’importazione?","\u003Cp>Spediamo dalla Slovenia, in Europa. Per le consegne all’interno dell’Unione Europea non si applicano dazi d’importazione. Per le Isole Canarie, l’Islanda, la Norvegia, la Svizzera e il Regno Unito possono invece essere applicati dazi e\u002Fo imposte di importazione. Per maggiori informazioni, contatta l’ufficio doganale locale.\u003C\u002Fp>",[742],{"slug":727},{"question":744,"answer":745,"categories":746},"Quali corrieri utilizzate?","\u003Cp>Le spedizioni vengono affidate a GLS, FedEx o DHL. 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Cosa devo fare?","\u003Cp>Scrivici a info@volkflannel.com, così potremo verificare l’accaduto insieme al corriere incaricato.\u003C\u002Fp>",[757],{"slug":727},{"id":759,"__typename":718,"_modelApiKey":719,"anchorId":42,"title":760,"html":42,"records":761},"HEzFtI3lQ6Ofij-UgQmo6w","Ordini e pagamenti",[762,768,773,778,783,788,793],{"question":763,"answer":764,"categories":765},"Ho inserito un indirizzo di spedizione errato. Posso modificarlo?","\u003Cp>Gli ordini vengono elaborati rapidamente, quindi il tempo disponibile per le modifiche è molto breve. Se riceviamo in tempo il tuo messaggio a info@volkflannel.com, correggeremo l’indirizzo. Se il pacco è già in transito, dovremo trovare una soluzione insieme a te e al corriere.\u003C\u002Fp>",[766],{"slug":767},"ordering-and-payments",{"question":769,"answer":770,"categories":771},"Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?","\u003Cp>Gli ordini vengono elaborati rapidamente, quindi il tempo disponibile per modifiche o annullamenti è molto breve. Scrivici il prima possibile a info@volkflannel.com. Se riceviamo e apriamo il messaggio in tempo, faremo il possibile per soddisfare la richiesta.\u003C\u002Fp>",[772],{"slug":767},{"question":774,"answer":775,"categories":776},"Il mio ordine è stato effettuato correttamente?","\u003Cp>Dopo aver completato correttamente l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma. Se non la trovi, controlla anche la cartella spam. Potresti aver inserito un indirizzo e-mail errato oppure il pagamento potrebbe non essere andato a buon fine. In questo caso, scrivici a info@volkflannel.com.\u003C\u002Fp>",[777],{"slug":767},{"question":779,"answer":780,"categories":781},"Dove posso inserire un codice promozionale?","\u003Cp>Il campo per inserire il codice promozionale si trova nel carrello. Le promozioni valide su tutto il sito vengono applicate automaticamente quando sono soddisfatte le condizioni. Durante alcune promozioni speciali o stagionali, i codici promozionali potrebbero non essere utilizzabili.\u003C\u002Fp>",[782],{"slug":767},{"question":784,"answer":785,"categories":786},"Posso ordinare per telefono?","\u003Cp>No. Per motivi legati alla protezione dei dati, non accettiamo ordini telefonici. 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Riceverai così aggiornamenti sulle novità e su eventuali nuove edizioni.\u003C\u002Fp>",[827],{"slug":807},{"question":829,"answer":830,"categories":831},"Come scelgo la taglia giusta?","\u003Cp>Misura la larghezza del torace e della vita come mostrato nella nostra guida alle taglie: soltanto la parte anteriore del busto, non l’intera circonferenza. Se ti serve un modello più lungo, per le taglie TALL controlla anche la lunghezza delle maniche e del busto. Consulta la guida su https:\u002F\u002Fvolkflannel.com\u002Fsizechart\u002F. Le nostre taglie si basano sulla vestibilità delle camicie di flanella. Se hai già una camicia VOLK che ti veste bene, puoi scegliere la stessa taglia anche per gli altri articoli. Se hai ancora dubbi, scrivici a info@volkflannel.com.\u003C\u002Fp>",[832],{"slug":807},{"id":834,"__typename":718,"_modelApiKey":719,"anchorId":42,"title":835,"html":42,"records":836},"OBBAKIHKQFSCegOzvAdCPQ","Resi e cambi",[837,843,848,853,858],{"question":838,"answer":839,"categories":840},"Quali sono le condizioni per resi e cambi?","\u003Cp>Puoi restituire l’ordine entro 14 giorni dalla ricezione per ottenere un rimborso o un cambio. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Prima di rispedire un articolo, contattaci all’indirizzo info@volkflannel.com. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni idonee alla rivendita.\u003C\u002Fp>",[841],{"slug":842},"returns-exchanges-and-refunds",{"question":844,"answer":845,"categories":846},"Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato o sbagliato?","\u003Cp>In questo caso, scrivici il prima possibile a info@volkflannel.com. Provvederemo alla sostituzione con l’articolo corretto e integro.\u003C\u002Fp>",[847],{"slug":842},{"question":849,"answer":850,"categories":851},"Come posso avviare un reso o un cambio?","\u003Cp>Prima di effettuare un reso o un cambio, contattaci sempre all’indirizzo info@volkflannel.com.\u003C\u002Fp>",[852],{"slug":842},{"question":854,"answer":855,"categories":856},"Gli articoli acquistati in saldo possono essere restituiti?","\u003Cp>VOLK non rimborsa eventuali differenze di prezzo per gli articoli acquistati prima dell’inizio di una promozione. Per gli ordini effettuati a prezzo pieno valgono le normali opzioni di cambio e rimborso. Gli acquisti effettuati a prezzo scontato sono definitivi e non possono essere restituiti o cambiati. Gli ordini elaborati e spediti prima dell’inizio di una promozione non possono essere cambiati con articoli al prezzo scontato.\u003C\u002Fp>",[857],{"slug":842},{"question":859,"answer":860,"categories":861},"Quanto tempo richiede l’elaborazione di un rimborso o di un cambio?","\u003Cp>Di norma elaboriamo i rimborsi entro 3–5 giorni dalla ricezione del pacco restituito. Il rimborso viene sempre effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.\u003C\u002Fp>",[862],{"slug":842},{"id":864,"__typename":718,"_modelApiKey":719,"anchorId":42,"title":865,"html":42,"records":866},"buVWFaerRsaZ4jvh5cLFgw","Chi è VOLK",[867,873,878],{"question":868,"answer":869,"categories":870},"Avete un negozio fisico o dei rivenditori?","\u003Cp>No. Vendiamo i nostri prodotti esclusivamente online su www.volkflannel.com e presso il nostro stand in occasione di alcuni eventi in Europa, a cui partecipiamo solo poche volte all’anno. È possibile ritirare e provare gli articoli nel nostro magazzino a Lubiana, ma solo previo appuntamento confermato. Scrivici prima a info@volkflannel.com.\u003C\u002Fp>",[871],{"slug":872},"about-volk",{"question":874,"answer":875,"categories":876},"Siete interessati a nuove collaborazioni?","\u003Cp>Essendo un piccolo brand, possiamo realizzare solo un numero limitato di collaborazioni ogni anno. Se pensi che il tuo progetto sia in sintonia con VOLK, scrivici a miha@volkflannel.com e valuteremo insieme le possibilità.\u003C\u002Fp>",[877],{"slug":872},{"question":879,"answer":880,"categories":881},"Cosa significa VOLK?","\u003Cp>Nella nostra lingua madre, lo sloveno, VOLK significa “lupo”. Abbiamo scelto questo nome perché rappresenta il mondo che amiamo: oltre alle splendide camicie di flanella, la musica alternativa, i tatuaggi, gli sport estremi e molto altro.\u003C\u002Fp>",[882],{"slug":872},{"noIndex":605,"title":644,"description":652},1785966531351]